Αυτή η σελίδα εξηγεί ποια προσωπικά δεδομένα συλλέγει το topwater.gr, γιατί, πόσο τα κρατάει και τι μπορείς να ζητήσεις.
Υπεύθυνος επεξεργασίας
topwater.gr — ΑΦΜ 997825230 · ΓΕΜΗ 043336606000 · Έδρα: Θεσσαλονίκη
2310 810000 · info@topwater.gr
Τι συλλέγουμε και γιατί
- Παραγγελία: ονοματεπώνυμο, διεύθυνση αποστολής και χρέωσης, τηλέφωνο, email και — αν ζητήσεις τιμολόγιο — τα φορολογικά σου στοιχεία. Τα χρειαζόμαστε για να εκτελέσουμε τη σύμβαση και να εκδώσουμε το παραστατικό.
- Λογαριασμός: αν δημιουργήσεις λογαριασμό, κρατάμε τα στοιχεία σύνδεσης και το ιστορικό παραγγελιών, ώστε να μη τα ξαναγράφεις.
- Φόρμα επικοινωνίας: όνομα, τηλέφωνο, email και το μήνυμά σου, για να σου απαντήσουμε.
- Πλοήγηση: ανώνυμα στατιστικά επισκεψιμότητας, για να καταλάβουμε ποιες σελίδες διαβάζονται.
Δεν ζητάμε ποτέ περισσότερα από όσα χρειάζονται, και δεν χρειάζεται να αποκαλύψεις την ταυτότητά σου για να περιηγηθείς στο κατάστημα.
Νομική βάση
Εκτέλεση σύμβασης για τις παραγγελίες, νομική υποχρέωση για τα φορολογικά παραστατικά, συγκατάθεση για το ενημερωτικό δελτίο, και έννομο συμφέρον για την ασφάλεια του καταστήματος και τη βασική μέτρηση επισκεψιμότητας.
Με ποιους τα μοιραζόμαστε
Μόνο με όσους χρειάζονται για να ολοκληρωθεί η παραγγελία σου:
- Μεταφορικές εταιρείες — όνομα, διεύθυνση, τηλέφωνο, για την παράδοση.
- Πάροχος πληρωμών (Stripe) — η φόρμα κάρτας ανήκει σε αυτόν. Δεν βλέπουμε και δεν αποθηκεύουμε αριθμούς καρτών.
- Πάροχος φιλοξενίας — φιλοξενεί τον ιστότοπο και τα αντίγραφα ασφαλείας.
- Automattic (Jetpack Stats) — ανώνυμη μέτρηση επισκέψεων.
- Λογιστήριο και αρχές — όπου το επιβάλλει ο νόμος.
Δεν πουλάμε δεδομένα σε κανέναν και δεν τα παραχωρούμε σε διαφημιστικά δίκτυα. Δεν τρέχουν Google Analytics, Facebook Pixel ούτε Google Ads — δες την Πολιτική Cookies.
Πόσο τα κρατάμε
- Παραγγελίες και παραστατικά: όσο επιβάλλει η φορολογική νομοθεσία, κατ’ ελάχιστον πέντε έτη.
- Λογαριασμός: όσο τον διατηρείς. Αν ζητήσεις διαγραφή, φεύγει — εκτός από ό,τι πρέπει να κρατήσουμε για τα παραστατικά.
- Μηνύματα επικοινωνίας: έως δύο έτη.
- Ενημερωτικό δελτίο: μέχρι να διαγραφείς.
Τα δικαιώματά σου
Μπορείς να ζητήσεις πρόσβαση στα δεδομένα σου, διόρθωση, διαγραφή, περιορισμό ή φορητότητα, και να εναντιωθείς στην επεξεργασία ή να ανακαλέσεις τη συγκατάθεσή σου οποτεδήποτε. Γράψε μας στο info@topwater.gr και απαντάμε μέσα σε έναν μήνα.
Αν θεωρείς ότι δεν χειριστήκαμε σωστά τα δεδομένα σου, έχεις δικαίωμα καταγγελίας στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (www.dpa.gr).
Πού πηγαίνουν τα δεδομένα
Ο ιστότοπος φιλοξενείται στην Ευρωπαϊκή Ένωση. Ορισμένοι πάροχοι (πληρωμές, στατιστικά) ενδέχεται να επεξεργάζονται δεδομένα εκτός ΕΕ, με τις τυποποιημένες συμβατικές ρήτρες της Ευρωπαϊκής Επιτροπής.
Ασφάλεια
Η σύνδεση είναι κρυπτογραφημένη (HTTPS) σε όλο τον ιστότοπο. Η πρόσβαση στα δεδομένα παραγγελιών περιορίζεται στους λογαριασμούς που τη χρειάζονται. Καμία μετάδοση δεδομένων στο διαδίκτυο δεν είναι απολύτως ασφαλής, αλλά λαμβάνουμε τα εύλογα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα.
Αλλαγές
Αν αλλάξει κάτι ουσιώδες, θα ενημερωθεί αυτή η σελίδα και η ημερομηνία στο τέλος.
Τελευταία ενημέρωση: 5 Σεπτεμβρίου 2026.